Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für die Ausbildung Patria Ordo Practituner
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen der Anbieterin Heike Berninger – Impassion Institut – Bettinastraße 3a, 63165 Mühlheim am Main, info@impassion.de und den Teilnehmenden an der Ausbildung Patria Ordo Practituner. Sie gelten unabhängig davon, ob die Ausbildung ganz oder teilweise in Präsenz oder online durchgeführt wird.
2. Vertragsabschluss
Die Anmeldung zur Ausbildung erfolgt in Textform (z. B. per E-Mail). Mit der Anmeldung geben die Teilnehmenden ein verbindliches und kostenpflichtiges Angebot zum Abschluss eines Vertrages ab. Der Vertrag kommt mit der schriftlichen oder elektronischen Bestätigung durch die Anbieterin zustande.
3. Teilnahmevoraussetzungen, Eigenverantwortung und Abgrenzung
Die Ausbildung setzt eine psychische und physische Belastbarkeit voraus, die eine eigenverantwortliche Teilnahme an Gruppenprozessen ermöglicht. Die Teilnehmenden sind gehalten, vor Anmeldung sorgfältig zu prüfen, ob sie die persönlichen Voraussetzungen für eine Teilnahme erfüllen. Dies entbindet die Anbieterin nicht von ihrer Pflicht, den Ausbildungsrahmen verantwortungsvoll und zumutbar zu gestalten.
Die Ausbildung dient der persönlichen Weiterentwicklung und Selbsterfahrung. Sie stellt keine Heilbehandlung im Sinne des Heilpraktikergesetzes, keine Psychotherapie und keine medizinische oder psychiatrische Behandlung dar und ersetzt eine solche nicht. Es werden keine Diagnosen gestellt und keine Heilversprechen abgegeben.
Personen mit akuten psychischen Erkrankungen oder in laufender psychotherapeutischer oder psychiatrischer Behandlung wird empfohlen, vor der Teilnahme Rücksprache mit der behandelnden Fachperson zu halten.
Die Teilnehmenden verpflichten sich zu einem respektvollen, achtsamen und verantwortungsbewussten Verhalten gegenüber der Anbieterin sowie den anderen Teilnehmenden. Der Konsum von Alkohol oder bewusstseinsverändernden Substanzen im Rahmen der Ausbildung ist untersagt.
Die Anbieterin ist berechtigt, Teilnehmende aus wichtigem Grund von der weiteren Teilnahme auszuschließen. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor, wenn:
– wiederholt oder schwerwiegend gegen Verhaltenspflichten verstoßen wird,
– der Ausbildungs- oder Gruppenprozess nachhaltig gestört wird,
– durch das Verhalten der teilnehmenden Person eine Gefährdung der eigenen Person oder anderer Teilnehmender besteht,
– oder trotz vorheriger Abmahnung keine Verhaltensänderung erfolgt.
Ein Ausschluss setzt grundsätzlich eine vorherige Abmahnung und angemessene Frist zur Abhilfe voraus, es sei denn, diese ist im Einzelfall unzumutbar. Der Ausschluss erfolgt nur als letztes Mittel und unter Berücksichtigung der Interessen beider Vertragsparteien.
Im Falle eines Ausschlusses besteht ein Vergütungsanspruch der Anbieterin nur für die bis zum Ausschluss tatsächlich erbrachten Leistungen. Weitergehende Zahlungsansprüche bestehen nur, wenn und soweit der Anbieterin ein konkret nachweisbarer Schaden entstanden ist. Ersparte Aufwendungen sowie eine anderweitige Vergabe des Ausbildungsplatzes werden angerechnet. Ein Anspruch auf Vergütung für noch nicht erbrachte Leistungen besteht nicht.
4. Teilnahmegebühren und Zahlungsbedingungen
Die Höhe der Teilnahmegebühr ergibt sich aus der jeweiligen Ausbildungsbeschreibung. Die Teilnahmegebühr ist nach Rechnungsstellung innerhalb der angegebenen Frist zu zahlen, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Die Zahlung der Teilnahmegebühr kann über die von der Anbieterin angebotenen Zahlungsarten erfolgen. Die Abwicklung von Zahlungen – einschließlich einer ggf. angebotenen Ratenzahlung – kann über externe Zahlungsdienstleister (z. B. PayPal, Klarna oder vergleichbare Anbieter) erfolgen. Unabhängig von der Zahlungsabwicklung bleiben die vertraglichen Rechte der Teilnehmenden gegenüber der Anbieterin unberührt.
Die Bedingungen einer Ratenzahlung richten sich ausschließlich nach den Vertrags- und Nutzungsbedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters. Unabhängig von der gewählten Zahlungsart bleibt die vollständige Teilnahmegebühr geschuldet.
Die Anbieterin bleibt Vertragspartnerin für die Ausbildungsleistung. Die Bedingungen des Zahlungsdienstleisters betreffen ausschließlich die Zahlungsabwicklung.
5. Ausbildungsumfang und Durchführung (Präsenz & Online)
Die Ausbildung wird in Präsenz durchgeführt und kann durch begleitende Online-Meetings (z. B.
Zoom-Meetings) ergänzt werden. Diese Online-Meetings dienen der Vertiefung, Integration und Klärung von Fragen und sind Bestandteil der Ausbildung, stellen jedoch keine individuelle Einzelbetreuung dar. Die Online-Meetings finden in Echtzeit statt. Eine Aufzeichnung erfolgt nicht.
Voraussetzung für die Teilnahme an Online-Meetings ist eine stabile Internetverbindung sowie ein geeignetes Endgerät. Die Zugangsdaten sind persönlich und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden. Eigene Aufzeichnungen oder Mitschnitte sind nicht gestattet.
Fällt ein Online‑Meeting aus Gründen aus, die die Anbieterin nicht zu vertreten hat (z. B. technische Störungen außerhalb ihres Einflussbereichs), besteht kein Anspruch auf Nachholung oder Ersatz. Gesetzliche Ansprüche bei von der Anbieterin zu vertretenden Ausfällen bleiben unberührt.
Nimmt ein Teilnehmender/eine Teilnehmende aus persönlichen Gründen oder aufgrund technischer Voraussetzungen auf eigener Seite nicht oder nicht vollständig an einem OnlineMeeting teil, besteht kein Anspruch auf eine individuelle Nachholung, Ersatzleistung oder Rückerstattung.
Kann ein Teilnehmender/eine Teilnehmende an einzelnen Ausbildungsterminen nicht teilnehmen, besteht kein Anspruch auf anteilige Rückerstattung, Nachholung oder Ersatzleistung, sofern die Anbieterin den Termin ordnungsgemäß durchgeführt hat. Dies gilt nicht, wenn der Teilnehmende das Versäumnis nicht zu vertreten hat und gesetzliche Ansprüche bestehen.
Voraussetzung für den erfolgreichen Abschluss der Ausbildung und/oder die Ausstellung einer Teilnahmebestätigung ist eine regelmäßige Teilnahme an den Ausbildungsmodulen. Ein Anspruch auf Abschluss oder Bescheinigung besteht nicht bei wesentlicher oder wiederholter Abwesenheit.
6. Absage oder Änderungen durch die Anbieterin
Die Anbieterin behält sich vor, die Ausbildung aus wichtigen Gründen (z. B. Krankheit, höhere Gewalt, behördliche Anordnungen oder Nichterreichen der Mindestteilnehmerzahl) abzusagen, zu verschieben oder inhaltlich anzupassen. Dabei sind inhaltliche Änderungen nur zulässig, soweit sie sachlich gerechtfertigt sind, den Gesamtcharakter der Ausbildung nicht wesentlich verändern und für die Teilnehmenden zumutbar sind. Wesentliche Leistungsmerkmale, die Vertragsgrundlage geworden sind, dürfen nicht geändert werden.
Im Falle einer Absage werden bereits gezahlte Teilnahmegebühren vollständig zurückerstattet. Weitergehende Ansprüche, insbesondere auf Ersatz von Reise‑ oder Übernachtungskosten, bestehen nicht, sofern die Anbieterin die Absage nicht vorsätzlich oder fahrlässig zu vertreten hat. Gesetzliche Haftungsansprüche bleiben unberührt.
Einzelne Ausbildungstermine können aus wichtigen Gründen (z. B. Krankheit der Leitung, höhere Gewalt oder organisatorische Erfordernisse) verschoben oder durch inhaltlich gleichwertige Ersatztermine ersetzt werden, sofern dies den Gesamtcharakter der Ausbildung nicht wesentlich verändert und für die Teilnehmenden zumutbar ist. Ein Anspruch auf Rückerstattung oder individuelle Ersatztermine besteht in diesen Fällen nicht.
7. Widerrufsrecht für Verbraucher:innen
Als Verbraucher:innen haben Sie das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Frist zum Widerruf beginnt mit dem Tag des Vertragsschlusses. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen. Diese ist in Textform (z. B. per E‑Mail) an Heike Berninger – Impassion, Bettinastraßa 3a, 63165 Mühlheim am Main, info@impassion.de, zu richten. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular unter Punkt 7.1 verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Nach einem wirksamen Widerruf sind die empfangenen Zahlungen unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen, zurückzuzahlen. Dies gilt auch für etwaige gezogene Nutzungen, wie zum Beispiel Zinsen. Ist eine vollständige oder ordnungsgemäße Rückgabe der erhaltenen Leistungen an die Anbieterin nicht möglich, kann unter Umständen ein Wertersatz zu leisten sein. Der Wertersatz bemisst sich nach dem Anteil der bis zum Widerruf erbrachten Leistungen im Verhältnis zum Gesamtumfang der vertraglich vereinbarten Ausbildung.
Beginnt die Ausbildung vor Ablauf der Widerrufsfrist, besteht nur ein Anspruch auf Wertersatz, wenn der Verbraucher ausdrücklich verlangt hat, dass die Anbieterin vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Leistung beginnt, und seine Kenntnis vom Wertersatz im Widerrufsfall bestätigt hat.
7.1 Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.
An
Heike Berninger – Impassion Institut, Bettinastraße 3a, 63165 Mühlheim am Main
Info@impassion.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
Bestellt am (*): /erhalten am (*)
Name des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum
______________________________
(*) Unzutreffendes streichen
8. Rücktritt und Stornierung nach Ablauf der Widerrufsfrist
Nach Ablauf der Widerrufsfrist ist ein Rücktritt von der Ausbildung zu folgenden Bedingungen möglich:
bis 30 Tage vor Ausbildungsbeginn: Bearbeitungsgebühr von €180,00
29 bis 14 Tage vor Ausbildungsbeginn: 30 % der Teilnahmegebühr
13 bis 7 Tage vor Ausbildungsbeginn: 60 % der Teilnahmegebühr
ab 6 Tage vor Ausbildungsbeginn oder bei Nichterscheinen: 75 % der Teilnahmegebühr, sofern eine anderweitige Vergabe des Ausbildungsplatzes nicht möglich war.
Die Stornopauschalen berücksichtigen den typischerweise entstehenden Schaden. Der teilnehmenden Person bleibt ausdrücklich der Nachweis vorbehalten, dass der Anbieterin kein Schaden oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist. Ersparte Aufwendungen sowie eine anderweitige Vergabe des Ausbildungsplatzes werden angerechnet.
Nach Beginn der Ausbildung ist eine ordentliche Kündigung ausgeschlossen, soweit kein gesetzliches Kündigungsrecht – insbesondere nach § 627 BGB – besteht. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein Anspruch auf Rückerstattung der Teilnahmegebühr für bereits erbrachte Leistungen besteht nicht.
9. Unterkunft, Reise- und Verpflegungskosten
Sofern die Ausbildung in externen Räumlichkeiten (z. B. Hotels oder Seminarhäusern) stattfindet,
sind Kosten für Unterkunft, An- und Abreise sowie Verpflegung nicht Bestandteil der Teilnahmegebühr, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben. Diese Kosten sind von den Teilnehmenden eigenständig zu tragen und direkt mit dem jeweiligen Anbieter abzurechnen.
Im Falle eines Rücktritts, Abbruchs oder Nichterscheinens sowie bei Absage oder Verschiebung der Ausbildung durch die Anbieterin übernimmt diese keine Kosten für Unterkunft, Reise oder Verpflegung. Etwaige Stornierungs- oder Ausfallkosten gehen zu Lasten der Teilnehmenden. Dies gilt nicht, wenn die Anbieterin die Absage oder Verschiebung vorsätzlich oder fahrlässig zu vertreten hat. Gesetzliche Haftungsansprüche bleiben unberührt.
10. Haftung
Unbeschränkte Haftung: Die Vertragsparteien haften einander uneingeschränkt bei vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten, bei Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie in Fällen zwingender gesetzlicher Haftung, insbesondere nach dem Produkthaftungsgesetz.
Leichte Fahrlässigkeit: Bei leichter Fahrlässigkeit haftet die Anbieterin ausschließlich bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (sogenannter Kardinalpflichten). Dies sind solche Pflichten, deren Erfüllung für die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags von besonderer Bedeutung ist, da ihre Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährden kann und auf deren Einhaltung der Kunde vertrauen darf. In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen und vorhersehbaren Schaden beschränkt. Im Übrigen ist eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.
11. Urheberrecht und Nutzungsrechte
Die im Rahmen der Ausbildung zur Verfügung gestellten Inhalte, Unterlagen und Materialien sind urheberrechtlich geschützt. Sie dürfen ausschließlich für den persönlichen Gebrauch im Rahmen der Ausbildung verwendet und nicht vervielfältigt, verbreitet oder an Dritte weitergegeben werden.
12. Schlussbestimmungen
Es findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland Anwendung; das UNKaufrecht ist ausgeschlossen. Sind Sie Verbraucher:innen und haben Sie zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Staat, so bleiben zwingende Bestimmungen dieses Staates von der in Satz 1 vorgenommenen Rechtswahl unberührt.
Die Abtretung von Rechten und Pflichten aus diesem Vertrag bedarf der vorherigen Zustimmung der Anbieterin. Dies gilt nicht für Geldforderungen sowie für gesetzliche
Gewährleistungs- oder Verbraucheransprüche.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Vertragsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.